Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

2. Dados pessoais recolhidos

Através do formulário de orçamento podemos recolher nome, email, tipo de pedido, mensagem e imagem enviada pelo utilizador. Também podemos receber dados técnicos necessários ao funcionamento do servidor, como endereço IP, data e hora do envio.

Através do formulário de newsletter recolhemos o nome e o email, mediante consentimento expresso do utilizador.

Para processar encomendas na loja podemos recolher nome, NIF, telefone, email, morada de entrega, produtos encomendados, forma de entrega e método de pagamento pretendido.

3. Finalidades do tratamento

Os dados são utilizados para responder a pedidos de contacto, preparar orçamentos, analisar imagens ou ficheiros enviados e dar seguimento a serviços solicitados pelo utilizador.

Quando o utilizador subscreve a newsletter, os dados são utilizados para enviar novidades, projetos, dicas e comunicações da AlgarFix 3D.

Os dados de encomenda são utilizados para confirmar a compra, preparar a faturação, organizar a entrega e prestar apoio ao cliente.

4. Base legal

O tratamento é efetuado com base na execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados, no interesse legítimo de responder a contactos recebidos e, quando aplicável, no consentimento do utilizador.

5. Conservação dos dados

Os dados serão conservados apenas pelo período necessário para responder ao pedido, preparar o orçamento e cumprir obrigações legais aplicáveis. Pedidos sem seguimento comercial poderão ser eliminados após 12 meses.

As encomendas ficam registadas numa área administrativa de acesso reservado, para acompanhamento do estado, faturação, entrega e cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

A área administrativa pode organizar os dados numa ficha de cliente, incluindo contactos, moradas, histórico comercial, preferências de contacto e notas necessárias ao acompanhamento. O consentimento para comunicações de marketing é registado separadamente e pode ser retirado a qualquer momento.

Os dados da newsletter são conservados até o utilizador retirar o consentimento ou solicitar o cancelamento da subscrição.

6. Partilha de dados

A AlgarFix 3D não vende dados pessoais. Os dados poderão ser tratados por prestadores técnicos necessários ao funcionamento do website, alojamento, email ou manutenção informática, sempre dentro das finalidades indicadas.

Quando necessário para executar uma encomenda, os dados estritamente necessários poderão ainda ser comunicados a prestadores de faturação, pagamento, transporte ou entrega.

7. Direitos dos titulares

Nos termos do RGPD, o titular dos dados pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição ao tratamento e portabilidade dos seus dados, quando aplicável.

Para exercer estes direitos, contacte geral@algarfix3d.pt. Quando o tratamento depender de consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente.

Pode ainda apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

8. Segurança

São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

9. Cookies e serviços externos

Este website não utiliza cookies de marketing nem ferramentas de análise configuradas nesta versão. O carregamento das fontes tipográficas Google Fonts pode implicar uma ligação aos servidores da Google e a transmissão de dados técnicos, como o endereço IP.

Caso sejam adicionados cookies não essenciais, ferramentas de análise ou conteúdos externos incorporados, será apresentado um mecanismo de consentimento adequado e esta política será atualizada.

10. Redes sociais e ligações externas

O website contém ligações para WhatsApp, Instagram e Facebook. Estas plataformas são independentes da AlgarFix 3D e aplicam as suas próprias políticas de privacidade. A AlgarFix 3D não transmite dados pessoais a estas plataformas apenas por apresentar os respetivos links; o utilizador passa a interagir com elas quando decide abrir uma ligação.

Consulte as políticas da WhatsApp, Instagram e Facebook.

11. Transferências internacionais

Alguns prestadores tecnológicos ou plataformas externas podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, essas transferências devem apoiar-se num mecanismo legalmente reconhecido, como uma decisão de adequação ou cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

12. Atualizações

Esta política pode ser atualizada sempre que existam alterações aos serviços, ao website ou às obrigações legais aplicáveis.

Última atualização: 1 de julho de 2026.